O que é ROAS
ROAS é a sigla de Return on Ad Spend, o retorno sobre o dinheiro gasto em anúncio. Ele responde a uma pergunta só: cada real investido em mídia trouxe quanto de receita de volta?
Na prática
É a métrica que decide se uma campanha continua no ar ou é desligada. Em e-commerce, é acompanhada diariamente, quase sempre por campanha e por criativo, porque a média do mês esconde o anúncio que está queimando verba.
Como se calcula
Você gastou R$ 1.000 em anúncios e vendeu R$ 4.000. O ROAS é 4, ou 400%. Cuidado com a leitura fácil: ROAS 4 pode dar prejuízo se a sua margem for baixa, porque a conta ignora custo de produto, frete e imposto.
Um caso real
Uma loja de suplementos investe R$ 10.000 e fatura R$ 40.000. ROAS 4, comemorado na reunião de segunda. Só que o produto custou R$ 22.000 pra ela, o frete grátis levou R$ 3.000 e o imposto mais R$ 4.000. Sobrou R$ 1.000 pra pagar equipe, ferramenta e agência. O ROAS não mentiu, ele só respondeu uma pergunta que não era a que importava.
O erro mais comum
Olhar o ROAS da conta inteira. A média junta a campanha de marca, que captura quem já ia comprar de qualquer jeito e infla o número, com a de público frio, que traz gente nova e sempre parece pior. Quem desliga por média desliga justamente a campanha que estava trazendo cliente novo.
Não confunda
Com ROI. O ROAS olha só a mídia e usa receita; o ROI olha o investimento inteiro (mídia, equipe, ferramenta) e usa lucro. Um ROAS alto com ROI negativo é situação comum e a razão de campanhas parecerem boas no painel e ruins no caixa.
De onde vem
A sigla nasceu na mídia de resposta direta, onde cada anúncio já vinha com um cupom rastreável, e virou padrão quando Google e Meta passaram a devolver receita por campanha dentro do próprio painel. É por isso que ela nasce presa à plataforma: quem calcula é quem vende o anúncio.