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MRR

Receita recorrente

O que é MRR

MRR é a receita recorrente mensal: o valor previsível que entra todo mês de assinaturas ou contratos ativos, sem contar venda pontual.

Na prática

É o número que negócio de assinatura acompanha semana a semana, porque ele mostra crescimento real. Nele cabem quatro movimentos: cliente novo, expansão de quem já era cliente, redução de plano e cancelamento.

Como se calcula

MRR = soma do valor mensal de todos os contratos ativos

300 assinantes pagando R$ 49 por mês dão MRR de R$ 14.700.

Um caso real

Uma agência de marketing faturou R$ 180 mil num mês e comemorou. Separando as linhas, R$ 140 mil eram três projetos pontuais que acabavam em sessenta dias e só R$ 40 mil eram contratos mensais. O MRR de R$ 40 mil é o número que descreve a empresa; os R$ 180 mil descrevem um mês bom que não se repete.

O erro mais comum

Somar venda avulsa ao MRR pra o número ficar maior. É a distorção mais comum em empresa que mistura projeto com contrato. O MRR só serve porque é previsível: no dia em que ele passa a incluir o que não se repete, ele deixa de responder a única pergunta que faz.

Não confunda

Com faturamento. Venda avulsa entra no faturamento e não no MRR, justamente porque não se repete.

De onde vem

A métrica nasceu com o modelo de software como serviço nos anos 2000, quando empresas trocaram a venda de licença por assinatura mensal e precisaram de um jeito de mostrar tamanho sem depender do pico de vendas de um trimestre.

Perguntas frequentes sobre MRR

Como tratar o plano anual no MRR?
Dividindo o valor por doze e reconhecendo mês a mês, mesmo que o dinheiro tenha entrado todo de uma vez. Jogar o anual inteiro no mês da venda cria um pico falso e some no mês seguinte.
O que é MRR líquido?
É o que sobra depois de descontar cancelamentos e reduções de plano e somar as expansões. É o número que mostra se a base cresce sozinha, mesmo sem cliente novo, e por isso costuma ser mais revelador que o MRR bruto.
Desconto entra no MRR?
Entra pelo valor efetivamente cobrado, não pelo preço de tabela. MRR calculado com preço cheio de uma base cheia de desconto é ficção, e ela aparece na hora em que o dinheiro não chega.