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SWOT

Fundamentos

O que é SWOT

SWOT é a matriz de forças, fraquezas, oportunidades e ameaças. As duas primeiras são internas e sob seu controle; as duas últimas são externas.

Na prática

Vira enfeite quando a análise para na lista. O valor está no cruzamento: usar força para aproveitar oportunidade, e corrigir fraqueza que te expõe a uma ameaça concreta.

Um caso real

Uma empresa fez a matriz num offsite, encheu quatro quadrantes com trinta itens e nada aconteceu. No ano seguinte, o exercício foi refeito com uma regra: cada força precisava estar ligada a uma oportunidade concreta e cada fraqueza a uma ameaça específica. Sobraram seis itens e três projetos com dono.

O erro mais comum

Parar na lista. A matriz preenchida é o começo do trabalho, e o valor está no cruzamento entre os quadrantes. Documento com quatro colunas de bullets é o formato mais comum e o mais inútil da ferramenta.

De onde vem

A origem é disputada e costuma ser associada ao trabalho de planejamento estratégico desenvolvido no Stanford Research Institute nos anos 1960, com Albert Humphrey entre os nomes citados. A paternidade exata nunca foi documentada de forma definitiva.

Perguntas frequentes sobre SWOT

Quem deve participar?
Gente de áreas diferentes, incluindo quem fala com cliente. Matriz feita só pela diretoria descreve a empresa vista de cima e costuma perder as fraquezas operacionais mais evidentes.
Com que frequência refazer?
Uma vez por ano é suficiente na maioria dos casos, ou quando algo relevante muda no mercado. Refazer com frequência alta produz variação de humor, não de estratégia.
Existe versão mais acionável?
A matriz cruzada, que combina os quadrantes em quatro estratégias: usar força para aproveitar oportunidade, corrigir fraqueza que impede oportunidade, usar força contra ameaça e proteger fraqueza exposta a ameaça.