O que é Segmentação
Segmentação é a escolha de quem vai ver o anúncio: por idade, localização, interesse, comportamento, lista própria ou semelhança.
Na prática
Segmentar demais encarece: público pequeno esgota rápido e o custo por mil sobe. Nas plataformas atuais, público amplo com criativo certo costuma ganhar de público estreito com criativo genérico.
Um caso real
Uma academia segmentava por interesse em fitness e tinha custo alto por matrícula. Trocou pra um recorte geográfico apertado, de dois quilômetros ao redor da unidade, sem filtro de interesse. O custo por matrícula caiu bastante, porque o fator decisivo naquele negócio era distância, não afinidade declarada.
O erro mais comum
Empilhar filtros até o público ficar minúsculo. Cada camada reduz alcance e encarece a entrega, e muitas vezes exclui gente que compraria. Em plataformas modernas, público amplo com criativo específico costuma superar segmentação muito estreita.
De onde vem
A ideia de dividir o mercado em grupos com necessidades parecidas foi formulada por Wendell Smith em 1956 e virou base da estratégia de marketing. As plataformas digitais transformaram esse conceito estratégico em configuração operacional de campanha.