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Impressão

Métricas de alcance

O que é Impressão

Impressão é cada vez que o anúncio ou a publicação é exibida na tela de alguém, com ou sem interação. A mesma pessoa vendo três vezes gera três impressões.

Na prática

É a unidade que a mídia vende e a métrica mais fácil de inflar: número grande de impressões não diz nada sobre quantas pessoas diferentes foram atingidas nem sobre resultado.

Um caso real

Um perfil publicou um vídeo que bateu 300 mil impressões e a marca comemorou alcance nacional. No relatório detalhado, eram 40 mil pessoas vendo em média sete vezes e meia, quase todas na mesma cidade. O número grande descrevia repetição, não descoberta.

O erro mais comum

Apresentar impressão como se fosse audiência. É o número que mais aparece em relatório de agência exatamente porque é o maior de todos. Sozinho, ele não diz quantas pessoas foram atingidas, nem quem são, nem se alguém prestou atenção.

Não confunda

Com alcance, que conta pessoas únicas. Mil impressões podem significar mil pessoas vendo uma vez ou cem pessoas vendo dez vezes, e essas duas situações pedem decisões opostas.

De onde vem

A palavra vem do jargão da imprensa e significa literalmente o ato de imprimir, ligado à tiragem. Quando o anúncio migrou pra tela, a unidade veio junto, e com ela veio a discussão que persiste até hoje: exibição no rodapé de uma página que ninguém rolou até o fim conta como impressão.

Perguntas frequentes sobre Impressão

Impressão conta se a pessoa não viu?
Depende do padrão usado. Existe a impressão servida, quando o anúncio foi entregue ao navegador, e a impressão visível, quando parte dele apareceu na tela por um tempo mínimo. A diferença entre as duas costuma ser grande.
Qual a relação entre impressão e alcance?
Impressões divididas por alcance dão a frequência, que é quantas vezes cada pessoa viu em média. É a conta que transforma dois números soltos em uma informação que serve pra decidir.
Mais impressões é sempre melhor?
Não. A partir de certo ponto, impressão a mais é a mesma pessoa vendo de novo, o que satura o público e encarece a campanha. Nesse ponto o dinheiro rende mais abrindo público novo do que comprando mais exibição.