O que é Stories
Stories são publicações verticais que expiram em 24 horas. Funcionam para frequência e proximidade, não para alcance de gente nova.
Na prática
É o formato onde a marca pode mostrar bastidor, enquete e recado rápido sem pesar o feed. Também é onde ficam os stickers de link, que transformam audiência em visita.
Um caso real
Uma loja de roupas testou publicar o mesmo look no feed e nos stories. O feed trouxe salvamento e alcance de gente nova; os stories trouxeram mensagens perguntando tamanho e preço. Os dois formatos entregaram coisas diferentes, e tratar um como substituto do outro estava custando vendas.
O erro mais comum
Usar stories só como repetição do feed. O formato existe pra proximidade e resposta rápida: enquete, caixa de pergunta, bastidor, link direto. Republicar o post e sair é desperdiçar o único canal em que a conversa acontece em tempo real.
De onde vem
O formato foi lançado pelo Snapchat em 2013 e copiado pelo Instagram em 2016, numa das cópias mais bem-sucedidas da história do setor. A ideia central, conteúdo que desaparece, mudou o custo psicológico de publicar: sem permanência, publica-se mais.