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Público frio

Mídia paga

O que é Público frio

Público frio é quem nunca teve contato com a marca. Não conhece, não confia e não está esperando a sua oferta.

Na prática

Para público frio, oferta direta converte pouco: o que funciona é conteúdo que resolve algo ou apresenta o problema. É a etapa mais cara e a que sustenta todo o resto do funil.

Um caso real

Uma marca de curso lançou anúncio de compra direta para quem nunca tinha ouvido falar dela. O custo por venda ficou proibitivo. Ao inserir um passo antes, com um vídeo curto explicando o método e retargeting depois para quem assistiu mais da metade, o custo por venda ficou viável com a mesma verba total.

O erro mais comum

Pedir a venda no primeiro contato em produto que exige confiança. Público frio precisa de motivo pra prestar atenção antes de ter motivo pra comprar. Pular esse passo funciona em compra barata e por impulso, e falha no resto.

De onde vem

A classificação por temperatura de público vem do marketing de resposta direta, que já organizava listas por grau de relacionamento muito antes das plataformas digitais. O vocabulário de frio, morno e quente foi adotado pelo marketing digital para descrever etapas de remarketing.

Perguntas frequentes sobre Público frio

Quanto da verba direcionar pra público frio?
Depende do tamanho da base já impactada. Operação que só investe em público quente cresce até esgotar o público conhecido e depois estagna, com custo subindo mês a mês.
Como aquecer público frio?
Com conteúdo que resolva algo antes de vender: demonstração, resposta a dúvida comum, prova de resultado. Depois disso, retargeting para quem consumiu de fato, não para quem apenas viu passar.
Lookalike é público frio?
É, apesar de ser construído a partir de gente sua. As pessoas do público semelhante nunca tiveram contato com a marca, e precisam da mesma abordagem de apresentação.