O que é Lookalike
Lookalike é um público semelhante: a plataforma pega uma lista sua (clientes, leads, visitantes) e encontra pessoas parecidas com aquele grupo.
Na prática
A qualidade da lista de origem decide tudo. Lookalike de compradores recorrentes rende muito mais que lookalike de todos os visitantes, mesmo que a segunda lista seja maior.
Um caso real
Um e-commerce criou público semelhante a partir de toda a lista de visitantes do site e teve resultado medíocre. Ao trocar a lista de origem para apenas quem comprou mais de uma vez, o mesmo recurso passou a entregar público bem melhor. A semelhança só vale o que vale a lista de partida.
O erro mais comum
Alimentar o público semelhante com lista grande e genérica. O sistema copia o que você deu: se a base é de visitantes casuais, ele encontra mais visitantes casuais. Lista pequena e boa supera lista grande e misturada.
De onde vem
O recurso surgiu nas plataformas de anúncio na década de 2010 e se apoia na mesma lógica dos modelos de propensão usados em marketing direto: encontrar quem se parece com quem já respondeu bem, a partir de características observadas.