O que é Data-driven
Data-driven descreve a cultura de decidir com base em dados, e não em opinião de quem tem o cargo mais alto na sala.
Na prática
Exige três coisas antes do discurso: medição confiável, alguém que saiba ler o dado e disposição de mudar de ideia. Sem a terceira, o dado é usado só para confirmar o que já se queria fazer.
Um caso real
Uma empresa se dizia orientada a dados e todas as decisões continuavam saindo da reunião de segunda com base em opinião. O que mudou o jogo não foi ferramenta nova: foi combinar que toda proposta viria com o número que a sustenta e com o número que a derrubaria. A segunda parte foi a difícil.
O erro mais comum
Usar dado pra confirmar decisão já tomada. É o padrão mais comum e o mais difícil de enxergar de dentro, porque produz reunião com aparência de rigor. O antídoto é definir antes qual resultado faria você mudar de ideia.
De onde vem
A expressão se popularizou nos anos 2000 com o barateamento da coleta e do armazenamento de dados. A discussão mais recente distingue decidir por dados de decidir informado por dados, reconhecendo que julgamento humano continua necessário onde o dado não alcança.