O que é AARRR
AARRR é o funil de cinco etapas usado em growth: aquisição, ativação, retenção, receita e recomendação. Também é chamado de funil pirata pelas iniciais.
Na prática
Serve para descobrir onde está o gargalo antes de investir. A maioria dos times olha só aquisição, e o problema costuma estar na ativação: gente que entrou e nunca usou.
Um caso real
Uma plataforma de agendamento investia toda a energia em aquisição e crescia em cadastros sem crescer em receita. Ao medir as cinco etapas separadas, encontrou o buraco na ativação: 70% dos cadastros nunca criavam a primeira agenda. Corrigir esse passo rendeu mais que qualquer aumento de verba teria rendido.
O erro mais comum
Usar o modelo como lista de tópicos de relatório. Ele serve pra achar o gargalo, e isso exige medir a passagem entre etapas, não o número absoluto de cada uma. Cinco números grandes lado a lado não dizem onde o dinheiro está sendo perdido.
De onde vem
O modelo foi proposto por Dave McClure em 2007, com o apelido de métricas pirata pelo som das iniciais. Nasceu como reação aos painéis cheios de números de vaidade, propondo cinco perguntas que realmente importam para um negócio digital.